Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Chez CarsFix, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi libanaise sur les transactions électroniques et la protection des données personnelles (n° 81/2018) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, e-mail, numéro de téléphone, numéro d'identification du véhicule (VIN), télémétrie du véhicule, journaux de diagnostic (via les intégrations OBD2 ou SpacetimeDB) et les détails de paiement lorsque vous utilisez nos services.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour fournir des services de réparation et de personnalisation automobile, diagnostiquer les pannes de véhicules, communiquer des mises à jour de service via Telegram ou e-mail, et traiter vos paiements. Les données de télémétrie anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer nos algorithmes de diagnostic.
Protection et conservation des données
Nous appliquons un chiffrement standard de l'industrie (AES-256) pour les données au repos et TLS pour les données en transit. Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou pour respecter les lois libanaises sur la tenue des registres commerciaux. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou d'en demander la suppression.
Contacter notre délégué à la protection des données
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à privacy@carsfix.org.